“前几年觉得还挺洋气的商场,现在闭店的一批接一批。”最近,有网友在某书上直言,南京森林摩尔算是彻底凉凉了,惹得不少人跟帖共鸣。
截图来源:小红书
这家开业已超9年的南京老牌商场,地处城东孝陵卫一带。直接辐射南京农业大学、南京理工大学、南京体育学院的师生,以及周边钟鼎山庄、晏公庙等众多住区居民。早几年,甚至有不少人从河西、江宁、江北赶来逛街。
【资料图】
如今,森林摩尔真如大家所说,即将成为“时代的眼泪” 了吗?老规矩,实探走起。
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论地理位置,背靠紫金山,扼守中山门大街、地铁2号线钟灵街站等的森林摩尔,可谓“含着金汤匙”。
制图:地产锐评
2014年6月下旬,森林摩尔正式开业。这个建筑面积约4万方的购物中心,以用空中连廊串起的9栋树墩型建筑、整体下沉式庭院的设计、木材树干装饰的建筑门脸,营造了非常高的辨识度。
且在9年前,森林摩尔就为城东引进了耐克、哈根达斯、星巴克、汉堡王、保利影城等众多网红品牌。被高校、小区团团包围,又紧挨着地铁口,人气一度居高不下。
那么现在,森林摩尔是什么光景呢?是否有大量店铺闭店暂且按下不表,走进商场,锐评君就发现了诸多不对劲之处。
1、商场的展示面
这是开业之初,让商场仿若置身森林中的装饰树干↓
经过多年的风吹日晒,现在这些装饰树干已经严重腐朽,看上去破败不堪,像不像丛林大冒险?
那时的一些景观小品,散发着浓厚的艺术气息。
而现在,疏于打理养护的缘故,这装饰品外漆脱落,观感实在不妙,怕是会吓到经过的孩子吧。
更别提这些局部烂掉的地面铺装、休憩座椅、地板,统统停运的扶梯,以及脏兮兮的电梯公区了。
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2、商场的动线
不熟悉森林摩尔的人,会发现这里像是个迷宫。9栋建筑排布成三角形状,建筑与建筑之间的空隙,留出行走动线。
看平面图,似乎不那么复杂对不对?可真走进去,在各种眼花缭乱的店铺、柱子的干扰下,很容易就绕晕,分不清东南西北了。
再来看不远处龙湖紫金mall的动线示意图,建筑围合成反S型动线,简洁明了。“掰弯”的线条,逛起来也不会累。
另外,不知道有没有人和锐评君遇到了同样的问题。
锐评君从北侧停车场地面进入森林摩尔,想要跟在一楼巴黎贝甜的小伙伴汇合。记住,锐评君是从主干道拐进来走进商场的,默认身在一楼。可绕了一圈愣是没找到小伙伴,殊不知自己其实在二楼。
根本原因,是商场为下沉式庭院设计,不熟悉的人难免对一楼二楼傻傻分不清。
还有一点。锐评君去时,下着蒙蒙细雨,路面湿滑。几个男孩结伴来逛街,其中一个在坡道上摔倒,直接滑到底。
原来啊,森林摩尔为建筑彼此独立的开放式街区,来逛街,尤其是在1-2层活动,难免在室外穿行。遇到雨雪、寒冬酷暑等极端天气,体验感就较全封闭式的购物中心差了很多。
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接下来,重点看看森林摩尔的运营情况。商场的9栋建筑,地面为2-4层不等的设置。
一楼,除了中心广场,店铺以潮牌、运动服饰,轻食餐饮等为主,培训机构也多在这一层。
星巴克、汉堡王、瑞幸咖啡、巴黎贝甜、乔丹、杰克琼斯、海澜之家、H&M、D.SIGN、热风等品牌,为正常营业状态。下雨的工作日傍晚,来逛街的人零零散散,显得不少门店打出的惊人折扣格外寂寥。
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随便打开一款外卖软件,锐评君倒是发现一楼的星巴克、汉堡王,以及负一楼的厝内小眷村、甜荟等奶茶快餐,都能达到200-1000+不等的月销量。几家外卖平台的订单累积下来,线上业绩应该还不错。
但这一层,闭店的也不在少数。比如华为、苏宁红孩子、创意照相馆、七分甜、一些小众的服装店,就连曾经的“招牌”之一林端美术馆也大门紧闭,并被商场地图索引除名。
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上了二楼,儿童乐园倒成了人气担当。家长们把孩子“扔”进海洋球里,换取短暂的解放。
向下俯瞰,一楼中庭有三三两两的人。
可二楼的情况,并没有比一楼好。美甲店、女装店、培训机构……铁将军把门。部分店内的东西早已搬走,地面已有积尘,可招商一直没能跟得上。
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一对夫妻饭后消食来到二楼的巴拉巴拉童装店,男人拉住妻子:“你看,全场3折起,大清仓一件都不留哎!”女人淡定接话:“呵,去年就这么说了。”
二楼有直达三楼、四楼的电梯,锐评君顺势走进去。
走出电梯,锐评君直接被惊到了。这两层以餐饮、健身中心、娱乐中心为主。可大量餐饮店铺组团闭店,凄惨无比。
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为数不多的人在娱乐中心、欢乐牧场自助餐厅里。
这黑漆漆的走廊,配上尽头一言难尽的灯光,胆小的人已经脑补了无数个画面……
有电影院加持,负一楼的情况会不会好一些?锐评君带着些许期待,来到负一层。
电影院大厅空荡荡,只有几位家长带着孩子坐在角落里。锐评君打开软件,最近热映的孤注一掷、学爸、巨齿鲨2等,都有排片。
晚饭时间到,这一层的人气,集中在花味烤肉和奶茶店。
对外营业的老长沙吃货铺、食古论今、手打柠檬茶等,没有顾客用餐。不过线上外卖订单量尚可。以食古论今为例,饿了么+美团两个平台的月售已超1700单。
其他的小吃快餐,已是“人去楼空”的状态。也许是长时间没有清理更新的原因,整个负一层散发着浓重的霉味。
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一位许久没来森林摩尔的女士直奔负一楼,想逛BHG超市,走到门口才发现超市已经撤走。她悻悻地念叨:“这可好了,以后来这去哪逛超市啊?”
但实际上,早在今年2月,燃气公司例行安检时已发现BHG没在正常经营了,门上的安全检查上门不遇通知单格外醒目。
夜幕来临,整个商场的明亮与黑暗一目了然。
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翻看某书,关于森林摩尔的讨论声不绝于耳:
商场建的太乱了,跟迷宫一样,上楼的地方不好找,楼上的店铺又很绕,2楼3楼基本上没去过,没有办法一目了然。除了周围居民谁能知道这里有个商场?
再坐一站地铁就是招商花园城,正儿八经的商场,谁去森林摩尔啊?冬天去还是户外,风咔咔地吹。
以前体院读书的时候还来这做过兼职,没想到现在商场要倒闭了。
2016年和2017年经常去,那个时候还不错呢,转眼成了时代的眼泪了?
住在附近,刚开业的时候人流量还是可以的,但是现在龙湖紫金mall开了,全到那边去了。
早前几年蛮热闹的,那会我们住河西都去那里玩过。
一句句肺腑之言,道出森林摩尔曾经的辉煌和现在的困境。
在我们看来,森林摩尔现有品牌能满足基本的消费需求。
实探来看,耐克、乔丹、斯凯奇、H&M、热风、巴拉巴拉等运动、休闲服装品牌;汉堡王、星巴克、瑞幸咖啡、花味烤肉、老长沙吃货铺、巴黎贝甜等餐饮品牌;以及保利国际影城、轮滑俱乐部等,都在正常营业。
如果是家长带着孩子来上培训班,等待的间隙去买衣服或喝杯咖啡,懒得回去做饭,上完课吃顿快餐再回家,在森林摩尔是不难实现的。
那么,陷入大量闭店的困境,根源在哪?锐评君尝试分析一二。
① 南京不缺商场,每个区都形成了自己的中心商圈,个体趋向饱和,竞争愈发激烈。
森林摩尔开业较早,直接辐射周边住户和师生,早期的运营确实可圈可点。但2018年起,佳源广场、龙湖紫金mall相继开业,尤其是与森林摩尔直线距离不到600米的龙湖,环境、招商、维护等更胜一筹,直接截走消费者。
② 具象些,消费者体验感、品牌黏性等关键指标,森林摩尔是缺失的。
一个问题,森林摩尔有大家非去不可的理由吗?看电影,佳源广场有幸福蓝海;BHG撤走,佳源广场的盒马鲜生也很香啊;健身、吃饭、小孩上培训班,龙湖或佳源广场都有替换选择。
现在的森林摩尔年头已久,建筑、装饰等没有翻新,到处是脏兮兮的场景,视觉体验明显落后新晋商场;大量店铺撤走之后,运营方没有迅速调整招商,颓势久了,恶性循环。
当然,运营方还没完全摆烂。我们发现,商场尝试破局,用夜市引流。
这几年,南京鼓励夜经济。森林摩尔也紧跟潮流,天黑之后,种类繁多的小吃美食纷纷“上线”,虽然下着小雨,人气却还不错。
有摊主告诉锐评君,这里的夜市上周刚开展起来,后面会长期持续,吸引了不少附近居民和学生。
无疑,夜市能把人吸引来,可本身不做实质性改变,怎么变人流为人留?如果不想成为时代的眼泪,森林摩尔还有很长的路要走。